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Vous voulez améliorer la prise en charge d'un client ? Votre panier moyen ? Tout simplement devenir un meilleur opticien ? C'est ici que ça se passe.

myopie enfant opticien optométrie

Une façon de penser à l'équilibre entre le travail et la vie privée consiste à utiliser un concept connu sous le nom de "théorie des quatre brûleurs"....

Une façon de penser à l'équilibre entre le travail et la vie privée consiste à utiliser un concept connu sous le nom de "théorie des quatre brûleurs"...

myopie enfant opticien optométrie

La création d'un magasin d'optique performant est en fait beaucoup plus facile que beaucoup ne le pensent...

La création d'un magasin d'optique performant est en fait beaucoup plus facile que beaucoup ne le pensent. Bien sûr, plusieurs variables doivent être réunies avant qu'un magasin puisse réellement connaître le ...

myopie enfant opticien optométrie

La connaissance de la saisonnalité actuelle des marchés de lunettes et de lunettes de soleil et les possibilité d'éduquer les clients sur la protection solaire des yeux.

La connaissance de la saisonnalité actuelle des marchés de lunettes et de lunettes de soleil et les possibilité d'éduquer les clients sur la protection solaire des yeux.

lecture difficulté Formation opticien optométrie

La myopie n'est pas seulement un problème d'acuité visuelle.

La myopie n'est pas seulement un problème d'acuité visuelle.


Elle est liée à de graves problèmes de vision tels que la cataracte prématurée, le glaucome, le décollement de la rétine et la dégénérescence maculaire...

myopie enfant opticien optométrie

Nous allons aujourd’hui voir 3 clés pour obtenir plus de performances commerciales et augmenter votre taux de transformation. Nous allons partager avec vous 3 clés qui font une énorme différence en termes de résultats chez un opticien !

Nous allons aujourd’hui voir 3 clés pour obtenir plus de performances commerciales et augmenter votre taux de transformation. Nous allons partager avec vous 3 clés qui font une énorme différence en termes de résultats chez un opticien !

myopie enfant opticien optométrie

En tant que groupe, les jeunes atteints de myopie sont à risque. Les effets négatifs sur le plan cognitif, neurologique, social, comportemental et économique qui accompagnent souvent une myopie non corrigée peuvent avoir des répercussions à long terme.

En tant que groupe, les jeunes atteints de myopie sont à risque. Les effets négatifs sur le plan cognitif, neurologique, social, comportemental et économique qui accompagnent souvent une myopie non corrigée peuvent avoir des répercussions à long terme et changer la vie des personnes concernées, surtout si leur déficience visuelle reste latente ou n'est pas traitée.

solaire Formation opticien optométrie

Les lunettes solaires sont une occasion de s'exercer et de faire de bonnes affaires.

Les lunettes solaires sont une occasion de s'exercer et de faire de bonnes affaires.


Pourtant, la plupart des magasins ne s'engagent pas à être la source de lunettes de soleil de leurs clients, n'ont pas suffisamment de stocks de lunettes de soleil et/ou ne se considèrent pas comme un endroit où le consommateur peut passer pour acheter des lunettes de soleil sans ordonnance.

solaire Formation opticien optométrie

Les tireurs d'élite, à la recherche de lunettes de tir dédiées, ne représentent pas forcément une grande partie de ceux qui entrent dans votre clinique ou votre magasin d'optique. 

Les tireurs d'élite, à la recherche de lunettes de tir dédiées, ne représentent pas forcément une grande partie de ceux qui entrent dans votre clinique ou votre magasin d'optique. 


Cependant, savoir comment conseiller des lunettes qui seront performantes pour les sports de tir permet de renforcer la confiance et la fidélité de votre clientèle.

verre unifocal Formation opticien optométrie

Aucun sujet n'est probablement plus déroutant, mal compris ou sous-estimé que la façon dont le choix de la courbure de base du verre peut avoir un impact sur l'optique.

Aucun sujet n'est probablement plus déroutant, mal compris ou sous-estimé que la façon dont le choix de la courbure de base du verre peut avoir un impact sur l'optique, l'ajustement et l’esthétique d'une nouvelle paire de lunettes de vue avec une simple vision sur ordonnance.


Dans le cas des verres unifocaux, on y pense rarement, car on utilise généralement un verre unifocal fini...

script débutant Formation opticien optométrie

Les scripts aident à simplifier une vente car ils contiennent des éléments essentiels qui vous guident à chaque étape de la conversation.

Les scripts aident à simplifier une vente car ils contiennent des éléments essentiels qui vous guident à chaque étape de la conversation.


Lorsque vous combinez la connaissance des produits avec ces éléments, cela crée une discussion fluide avec votre client, ce qui fait qu'un client satisfait quitte votre magasin avec le(s) bon(s) produit(s) et le désir de revenir pour ses besoins futurs.

lecture difficulté Formation opticien optométrie

Cet article met à jour les raisons pour lesquelles les montures en titane sont devenues une attente dans chaque magasin et pourquoi les bonnes montures en titane font une différence que les consommateurs apprécient.

Si la technologie du titane dans les lunettes est aujourd'hui courante, les inventions et les améliorations en matière de fabrication ont modifié l'aspect, les couleurs et les combinaisons de la façon dont les montures en titane sont livrées. 


Cet article met à jour les raisons pour lesquelles les montures en titane sont devenues une attente dans chaque magasin et pourquoi les bonnes montures en titane font une différence que les consommateurs apprécient.

lecture difficulté Formation opticien optométrie

Quel est le problème avec la lecture ? La plupart d'entre nous, dans le domaine des soins oculaires, avons entendu la plainte "Je ne peux pas lire avec ces lunettes".

Quel est le problème avec la lecture ? La plupart d'entre nous, dans le domaine des soins oculaires, avons entendu la plainte "Je ne peux pas lire avec ces lunettes". 


Cette plainte peut sembler simple, mais elle nécessite souvent des questions ouvertes et approfondies pour déterminer réellement la plainte du client. La plainte peut en fait être une plainte de loin, intermédiaire ou de près.

verre minéral Formation opticien optométrie

Au cours des dix dernières années, deux événements se sont produits qui ont modifié notre comportement visuel et notre environnement comme jamais auparavant dans l'histoire de l'humanité.

Au cours des dix dernières années, deux événements se sont produits qui ont modifié notre comportement visuel et notre environnement comme jamais auparavant dans l'histoire de l'humanité.


Tout d'abord, les appareils numériques connectés aux téléphones mobiles, notamment les smartphones et les tablettes, sont devenus le pilier de la réception et de la transmission d'informations. Leurs écrans sont rétro-éclairés par des ampoules LED.

verre minéral Formation opticien optométrie

On dit que vieillir est un privilège, mais que grandir est facultatif. Quel que soit notre âge ou notre comportement, l'âge a un impact sur notre corps, même si nos yeux ne sont pas assez grands.

On dit que vieillir est un privilège, mais que grandir est facultatif. Quel que soit notre âge ou notre comportement, l'âge a un impact sur notre corps, même si nos yeux ne sont pas assez grands.


Avec l'âge, il y a des changements oculaires, qui sont considérés comme "normaux" et puis il y a des changements, qui ne le sont pas. Il y a des changements quantitatifs, comme une légère diminution de l'acuité visuelle, qui sont mesurables lors d'un examen oculaire

verre minéral Formation opticien optométrie

Le verre est un matériau qui possède une histoire profonde et complexe.

Le verre est un matériau qui possède une histoire profonde et complexe.


Depuis la première utilisation de l'obsidienne volcanique comme pointe de flèche et outil de coupe à l'âge de la pierre, jusqu'à la fondation des réseaux mondiaux de télécommunications et d'Internet sous forme de câbles à fibres optiques, le verre est sans doute l'une des plus importantes découvertes de l'homme.

conclure Formation opticien optométrie

L’un des premiers enjeux du manager est de passer du « faire » au « faire faire », du « agir » au « faire agir ».

L’un des premiers enjeux du manager est de passer du « faire » au « faire faire », du « agir » au « faire agir ».


D’une manière générale, un manager a 4 tâches...

conclure Formation opticien optométrie

Il faut résister à la tentation de vouloir en faire trop, et prendre l’initiative d’inviter votre interlocuteur à conclure la vente

Comment conclure efficacement la vente d’un équipement optique ? Il est clair qu’une fois que vous avez décelé le moment opportun, il faut cesser toute argumentation, résister à la tentation de vouloir en faire trop, et prendre l’initiative d’inviter votre interlocuteur à conclure la vente.

erreur Formation opticien optométrie

Avez-vous déjà vécu ce type de situation en magasin ?  Un client vous demande de faire un effort sur le prix de son équipement optique, une deuxième paire gratuite...

Avez-vous déjà vécu ce type de situation en magasin ? Un client vous demande de faire un effort sur le prix de son équipement optique, une deuxième paire gratuite, les délais de paiement, le temps de livraison ou n’importe quelle autre demande de concession…

objection Formation opticien optométrie

Opto Genius vous présente 6 argumentaires de vente si vous n’avez pas réussi à éviter l’objection prix : « C’est trop cher ! »


Nous avons vu dans un précédent article comment éviter d’être confronté aux objections commerciales sur le prix du type : « C’est trop cher » ! C'est-à-dire comment présenter et défendre le prix, de manière à limiter ces objections de vente.


Opto Genius vous présente 6 argumentaires de vente si vous n’avez pas réussi à éviter l’objection prix : « C’est trop cher ! »

devis téléphone Formation opticien optométrie

Dans cet article, vous allez découvrir quoi faire si, malgré tous vos efforts, la vente n'est pas conclue, et comment éviter de perdre une vente et un futur client ?


C'est-à-dire comment relancer intelligemment votre client. En effet, il arrive très régulièrement que le client nous dise NON ! Il va falloir vous y habituer, car la vente confronte plus qu'aucune autre activité à l'échec et au refus !

Dans cet article, vous allez découvrir quoi faire si la vente n'est pas conclue, et comment éviter de perdre un futur client ?

argent Formation opticien optométrie

C’est cher ! Vous êtes trop cher ! Le reste à charge est trop important !


Ça vous dit quelque chose, ce genre de réplique ? Le traitement des objections est une chose... mais l'objection du prix est un sujet vraiment à part, qui est souvent déstabilisant et mal maîtrisé par les opticiens !


Opto Genius vous montre comment présenter le prix et défendre sa proposition face aux objections de vente sur le prix, et in fine, comment vaincre les objections de prix.

L'objection du prix est un sujet vraiment à part, qui est souvent déstabilisant et mal maîtrisé par les opticiens !

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